Otros trabajos

Nuestros servicios de Call Center han sido creados para llegar más allá de una mera atención primaria a clientes. Además de las consultas más sencillas de Nivel 1, contamos con el apoyo de un equipo técnico especializado para la resolución de las consultas técnicas más complejas en el denominado Nivel 2 especializado, dónde pueden realizar sus consultas tanto usuarios avanzados como técnicos profesionales del producto.

Toda la gestión queda recogida por el software de control capaz de controlar todos los parámetros que aseguran la calidad de atención, generando los informes necesarios para nuestros clientes.

Con un amplio equipo de técnicos reparadores, Ditelma es capaz de dar servicio en planta exterior a distintos puntos geográficos. Contamos con la formación y experiencia que este tipo de trabajos requieren. Siempre con la máxima calidad procedente de nuestro laboratorio y nuestro mejor personal para que la experiencia con el cliente sobresaliente.

Con una experiencia inmejorable en el campo del comercio online, somos capaces de gestionar tanto las ventas B2B y B2C como la logística asociada de su página web o de cualquier marketplace. Sabemos que la atención al cliente es primordial para contar con buenas opiniones y que éstas nos lleven a llegar a mas gente, por este motivo, ponemos a disposición nuestro mejor equipo de ATC así como las herramientas necesarias para llevar a cabo este trabajo de manera totalmente eficiente.